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專賣店裝修設計最為重要的是把握好原則,專賣店設計裝修的時候要考慮到是一個以顧客為主角的舞臺,而顧客對哪些最為關心呢?結合我國的實際加以分析可以歸納專賣店布局顧客最為關注的即出入口的安排、主副通道的寬度、商品補充路線的選擇、非營業場所與營業場所的連接、商品布局等。接下來我們從三方面詳細進行闡述。
一、明亮清潔的環境
消費者往往把明亮清潔的購物環境與新鮮、優質的商品聯系在一起。為創造明亮清潔的店鋪,必須注意專賣店設計內有效空間的利用,如陳設、燈光、色彩、音響效果的配合。
二、顧客容易進入
經營者必須注意,盡管其連鎖商店可能商品很豐富,價格很便宜,但如果消費者不愿進來或不知道怎樣進來,一切努力都將是白費。只有讓顧客進來了,才是生意的開始,才創造了營業的客觀條件。
三、讓顧客在店內停留得更久
據市場調查,到商店消費特定商品或服務的顧客只占總顧客的25%,而75%的消費者都屬于隨機消費和沖動消費。因此如何做到商品豐富、品種齊全,使顧客進店看得見,拿得到商品至關重要。商品豐富了就會給顧客更大的選購余地,顧客停留越久,就可能買更多的東西。連鎖商店經常性地推出一些符合消費者需要的新產品,就會給顧客更多的隨機和沖動購買的機會。為達到這一目的,經營者需在如何發揮自己的商品特色上,在如何排除顧客在店內購物時所遇到的障礙上努力。
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