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以消費(fèi)者為中心 重視客戶需求
從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,當(dāng)前家居市場(chǎng)早已從叫賣時(shí)代過(guò)度到以消費(fèi)者為中心的時(shí)代。每個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)自己個(gè)性化的生活方式接而受各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的從企業(yè)自身角度出發(fā)的營(yíng)銷方式已經(jīng)日漸失效,而重視顧客需求,并將其列為營(yíng)銷戰(zhàn)略思考起點(diǎn)的生活方式營(yíng)銷才能更好的打動(dòng)消費(fèi)者。
時(shí)刻關(guān)注社會(huì)變遷 因勢(shì)利導(dǎo)
生活方式營(yíng)銷的前提就是了解在一定社會(huì)形態(tài)下,目標(biāo)客戶的生活方式,這要求家居企業(yè)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)變遷與社會(huì)心理變化,用一種宏觀的視角審視企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。當(dāng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合,企業(yè)可以因勢(shì)利導(dǎo),做出有利的決策,從而避免純粹經(jīng)濟(jì)行為可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。比如新時(shí)期,國(guó)人的生活形態(tài)呈現(xiàn)出個(gè)性且多元的特點(diǎn)。但是企業(yè)的改變?nèi)绻誀奚晕乙恢滦蜗鬄榇鷥r(jià),就會(huì)像“新可口可樂(lè)”的失敗所展示出的那樣,面臨顧客的忠誠(chéng)度危機(jī)。
打破局限 競(jìng)爭(zhēng)各方或能雙贏
隨著市場(chǎng)不斷飽和,最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),而后來(lái)者卻少有機(jī)會(huì)立足。生活方式營(yíng)銷通過(guò)一種意義的建構(gòu),與其它友商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不再局限于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是由品牌理念、品牌文化締造的不同生活方式之間的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)模式對(duì)任何品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。這意味著競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出了多元化趨勢(shì),隨著家居市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)的各方甚至可以達(dá)到多贏的局面。
如今,越來(lái)越多家居品牌開(kāi)始在生活方式戰(zhàn)略上布局,生活方式領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始趨于激烈。隨著家居行業(yè)界限被打破,所有生活方式提供商都互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,家居企業(yè)切不可掉以輕心,居安思危才是生存之道。
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