找裝修公司啊,每個單子簽訂后裝修公司要交保障金的,如果裝修公司不給業主處理問題,保障金優先配給業主。這個你可以完全放心。
一般都是裝修公司裝修質量有問題,而且你錢款已經幾乎付清了,他肯定會拖著不處理或不好好處理。你手上已經有當初簽定的裝修合同,如果里面日期、項目和項目質量雙方都有較明確的約定的話,你可以起訴,以裝修公司不實際履行合同或履行合同不全面、違反合同約定這些理由起訴都可以。只要你手上有合同,而合同里也確實對他們應該做到做好的事有明確的約定,起訴他們是沒問題的。你可以先找他們交涉,告訴他們如果不盡快解決問題,你就不付尾款并且會提出起訴,還會投訴到工商局和消協。如果他們經交涉,很快的給你解決問題了,那可以繼續協商,如果交涉無果,他們還是拖延不好好修,那就起訴和投訴,用法律手段解決問題。你說的裝修出現的問題,是他們使用的油漆不好,你們合同里有沒有具體約定使用哪幾種品牌的油漆?如果有就更好了,可以找鑒定部門鑒定,如果油漆和合同里約定的不相符,又多一條證據,證明他們以次充好,欺騙消費者,他們就是明確違反合同了。
解決路徑:
1、投訴到公司總經理處(先找分公司總經理,不行就找總公司總經理,再不行找董事長)
2、投訴到當地技術質量監督局
3、投訴到當地消協
4、投訴到當地建委
5、投訴到當地建筑裝飾協會(并審核格式合同)
6、投訴到當地室內裝飾行業協會
7、仲裁(是程序之一,但不建議采用,花錢很多,就算解決賠償額也不高)
8、按合同約定的轄區法院起訴,進入司法程序 不建議過早找媒體,先掌握大量對自己有利的原始證據(工程合同及附件、施工結算單、施工驗收單等)
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