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【背景】2012年在國際消費者權益日誕生30年之際,搜房家居網扛起專業媒體責任,發起315特別行動之“星服務進社區—2012裝修總動員”大型活動,打造網絡監督平臺,讓普通消費者的糾紛放在媒體放大鏡下,引起業界關注。【相關專題:2012年3.15特別行動:星服務進社區 2012裝修總動員】
又是一年315,投訴舉報如雨后春筍般涌現,而曝光絕不是杜絕侵權和欺騙的根本性手段,要想最大程度的避免被侵權,消費者還需多學、多看、多交流,磨練出自己的火眼金睛。
最近在搜房裝修論壇上,一條主題為“如何避免和維護裝修過程中的消費者權益”的帖子廣受業主支持,網友們積極分享裝修經驗,暢談裝修心得,為家庭裝修的后來者提供了不少真知灼見。
綜合網友們的經驗之談,小編為大家做出以下總結:
要想裝修好,前期學習不可少
不少裝修的朋友認為只要將工程全包給裝飾公司,便可高枕無憂,但現實往往事與愿違,大多數裝修后后悔莫及的業主都是前期太相信裝飾公司的神奇力量,當然這也不是一口否定所有的裝飾公司技術不過關,且不負責任,而是告誡要裝修的朋友們裝修前期必須多了解裝修常識,以免裝修過程中出現差錯或糾紛時只能啞巴吃黃連——有苦說不出。
前期學習的途徑有很多種,最直接的就是多與裝修過來人溝通交流,多逛裝修論壇,查看他人裝修日記,吸取經驗教訓。
要想裝修妙,正規裝修公司才可靠
在帖子中,不少網友強調了正規裝修公司的必要且可靠性,判斷一家裝修公司是否正規,可從以下幾方面入手:
1、了解裝修人員是否擁有建筑裝飾裝修資質證和營業執照,有無固定經營場所。
2、查詢裝飾工程報價。裝修報價低于成本價的裝飾公司則不是正規裝飾公司。成本價指當地裝飾市場的單一項目的材料費及人工費的總和。
3、看工程的管理模式是直接化管理還是轉包式管理。轉包式管理的公司是不符合法規的,且裝修質量和售后服務將沒有保障。
4、另外,一般正規的裝修公司在施工中,有分段驗收的制度,如防水、基底等隱蔽工程的制作,一定要派人前去檢查。
要想裝修穩,勞動合同不能等
家庭裝修,一定要與裝修公司簽訂書面裝修合同,并通讀合同文本,不要遺漏合同中需要填寫和選擇的項目,與經營者另有約定的,要用書面的形式予以確定,并作為合同的附件。一定要簽完合同再進入實質裝修階段,萬不可聽信對方先裝上再說或把合同單方拿去蓋章的話而導致一拖再拖。
除了前期必須簽訂合同外,如果施工中有增減項目的地方,也一定要簽訂“增減項合同”,以免造成不必要的損失。
其他裝修注意事項:
工程驗收:在財力允許的情況下,最好請專業的監理公司全程監督。工程完工后,甲乙雙方應一起驗收,工程質量合格后填寫工程驗收單,并填寫工程保修單。
買建材:不要讓裝修工人代買或到由裝修工人指定的地方去買裝飾材料,防止裝修工人吃“回扣”。如果自己買料,應咨詢行家大概所需的量,而不要聽信施工者對料多料少的挑剔。
付款:不要隨意提前支付裝修款。支付裝修款要根據雙方訂立的合同進行,付款后要取得裝修經營者開具的有效憑證。
如果大家前期對裝修常識有了足夠的了解,并請了正規裝修隊伍,但裝修過程本身較復雜,施工中難免還是會與裝修公司發生摩擦與矛盾,這時候,就需要大家與裝修公司換位思考,相互善待,才能讓矛盾和損失以最小的程度來終結。
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